Gizlilik Politikası

orivenquastel platformu olarak kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğiniz bizim için önceliktir

Son Güncellenme: 15 Mart 2025

Bu gizlilik politikası, orivenquastel ("biz", "bizim", "şirketimiz") tarafından işletilen orivenquastel.com web sitesi ve yıllık bütçeleme platformu hizmetlerimiz için geçerlidir. Bu politika, kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve koruduğumuz konusunda detaylı bilgi sunmaktadır.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

orivenquastel Finansal Teknolojiler A.Ş. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet göstermekteyiz.

Adres: Bahçekapı 2472 Sok. No:9 D:1-2-3-4, 06797 Etimesgut/Ankara, Türkiye

Telefon: +904762277600

E-posta: info@orivenquastel.com

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaştırabilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası)
İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
Finansal bilgiler (gelir durumu, harcama alışkanlıkları, bütçe verileri)
İşlem bilgileri (platform kullanım geçmişi, bütçe planları)
Teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri)
Çerez ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla elde edilen veriler

Bu veriler; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, müşteri hizmetleri, e-posta iletişimi ve üçüncü taraf entegrasyonlar aracılığıyla otomatik veya manuel olarak toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

Hizmet Sunumu

Yıllık bütçeleme ve finansal planlama hizmetlerinin sağlanması, kişiselleştirilmiş önerilerin sunulması

Hesap Yönetimi

Kullanıcı hesabınızın oluşturulması, güncellenmesi ve yönetilmesi

Güvenlik

Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık önleme faaliyetleri

İletişim

Müşteri destek hizmetleri, bilgilendirme ve pazarlama iletişimi

Yasal Yükümlülükler

Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve düzenlemeleri gereği saklama ve raporlama

Analiz ve Geliştirme

Hizmet kalitesinin artırılması, yeni özelliklerin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanakları

KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlemekteyiz:

Açık rızanız: Pazarlama iletişimi ve kişiselleştirilmiş hizmetler için
Sözleşmenin kurulması ve ifası: Hizmet sözleşmesinin yerine getirilmesi için
Yasal yükümlülük: Mali mevzuat ve diğer yasal düzenlemeler gereği
Meşru menfaat: Platform güvenliği ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
Hayati çıkarların korunması: Acil durumlar ve güvenlik tehditleri

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması ve Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli durumlarda ve yasal çerçevede aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Bankalar ve finansal kuruluşlar (ödeme işlemleri için)
Bulut hizmet sağlayıcıları (veri saklama ve işleme)
Analitik ve pazarlama hizmet sağlayıcıları
Hukuki danışmanlar ve muhasebe firmaları
Düzenleyici kurumlar ve kamu otoriteleri (yasal zorunluluk halinde)
Mahkemeler ve icra müdürlükleri (yasal süreçler için)

Üçüncü taraflarla yapılan her türlü veri paylaşımında, alıcı tarafın da uygun güvenlik önlemlerini alması ve KVKK'ya uygun hareket etmesi sağlanmaktadır.

6. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Talep Etme

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme

Düzeltme

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmesi halinde bunların düzeltilmesini isteme

Silme/İmha

Yasal saklama süreleri dolmuşsa kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

İtiraz Etme

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi: Haklarınızı kullanmak için info@orivenquastel.com adresine yazılı olarak başvurabilir, Bahçekapı 2472 Sok. No:9 D:1-2-3-4, 06797 Etimesgut/Ankara adresimize elden teslim edebilir veya kayıtlı elektronik posta ile gönderebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilecek ve sonucu size bildirilecektir.

7. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktayız:

256-bit SSL şifreleme ile veri aktarımının korunması
Güçlü şifreleme algorithmalarıyla veri saklama
Çok faktörlü kimlik doğrulama sistemleri
Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütnameleri
Erişim yetkilendirme sistemleri ve log kayıtları
Güncel güvenlik yazılımları ve firewall sistemleri

Tüm güvenlik önlemlerimize rağmen bir veri ihlali durumu oluşması halinde, ilgili otoritelere 72 saat içerisinde bildirim yapılacak ve etkilenen kullanıcılar en kısa sürede bilgilendirilecektir.

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanmaktadır:

Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 5 yıl
Finansal işlem kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
İletişim kayıtları: 3 yıl
Pazarlama rızaları: Rıza geri alınana kadar
Teknik log kayıtları: 1 yıl
Çerez verileri: 13 ay (yasal maksimum süre)

Saklama sürelerinin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz güvenli yöntemlerle silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

9. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanmaktayız:

Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevselliği için gerekli
İstatistiksel çerezler: Site kullanım analizleri için (Google Analytics)
Fonksiyonel çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlama
Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar (rıza ile)

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilir, web sitemizin çerez yönetim panelinden seçimlerinizi güncelleyebilirsiniz. Çerez politikamızın detayları ayrı bir dokümanda sunulmaktadır.

Önemli Bilgilendirme

Bu gizlilik politikası yasal değişiklikler, hizmet güncellemeleri veya iş gereksinimlerine göre güncellenebilir. Önemli değişikliklerde e-posta yoluyla bilgilendirilecek ve web sitemizde duyuru yapılacaktır. Politika güncellemeleri yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

Bizimle İletişime Geçin

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:

E-posta: info@orivenquastel.com

Telefon: +904762277600

Adres: Bahçekapı 2472 Sok. No:9 D:1-2-3-4, 06797 Etimesgut/Ankara

Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet hakkınız da bulunmaktadır.